E-poe kasutamise tingimused

ÜLDTINGIMUSED

 

Lisaks allpool olevatele tingimustele reguleerivad e-poest dukiboo.ee ostmisel tekkivaid õigussuhteid Eesti Vabariigis kehtivad õigusaktid.

 

LEPINGU SÕLMIMINE

 

Ööbikud Disain OÜ ja kliendi vahel jõustub müügileping alates tellimuse kinnituse järgi tasumisele kuuluva summa laekumisest Ööbikud Disain OÜ arvelduskontole. Tooteid enne müügilepingu jõustumist ei broneerita.

 

Ööbikud Disain OÜ-l on õigus e-poe vahendusel sõlmitud müügilepingust taganeda ning tellitud kaup jätta üle andmata või teenus osutamata alljärgnevatel juhtudel:

1) kaup on laost otsa saanud;

2) kauba hinda või omadusi on e-poes kuvatud valesti süsteemivea tõttu

 

Kui  Ööbikud Disain OÜ-l ei ole võimalik tellimust täita, võetakse ostjaga ühendust e-maili või telefoni teel ning tagastatakse tellimuse summa juhul, kui ostja on jõudnud kauba eest ettemaksu teha.

 

HIND

 

Dukiboo veebipoes müüdavate toodete hinnad on näidatud iga toote juurde kuuluval tootelehel. Ööbikud Disain OÜ jätab endale õiguse korrigeerida müügihindu etteteatamiseta. Kõik hinnad sisaldavad Eesti Vabariigis kehtivat käibemaksu 20%.

 

TELLIMUSE VORMISTAMINE JA MAKSMINE

 

Tellimuse vormistamine käib e-poe keskkonnas elektrooniliselt. Peale tellimuse teate saamist väljastab Ööbikud Disain OÜ vastavas summas arve 24h jooksul ning saadab kliendi poolt esitatud e-mailile.

 

SAATMINE

 

Peale makse laekumist Ööbikud Disain OÜ pangakontole postitame Teie tooted kuni 3 tööpäeva jooksul.

 

Tellimust vormistades on Teil võimalik valida kahe erineva kohaletoimetamise viisi vahel:

 

1) Itella SmartPost (2,90 EUR. Eesti siseselt saatmine TASUTA ostudele üle 40 EUR). 


 

Tellimus jõuab valitud pakiautomaati 1-3 tööpäeva jooksul alates makse laekumisest. Kui kaup on jõudnud pakiautomaati, saate SMS-i, mis sisaldab pakiautomaadi avamiseks vajalikku turvakoodi. Sisestades koodi avaneb pakiautomaadi uks ning saate paki kätte.

 

Palun säilitage SMS teade kuni 14-päevase tagastusperioodi lõpuni — kauba tagastamisel saate kasutada sama SMS koodi. Toodet hoitakse Itella SmartPost pakiautomaadis 7 kalendripäeva. Juhul kui Te ei lähe tootele selle aja jooksul järgi, saadetakse toode Ööbikud Disain OÜ-le tagasi.

 

2) Omniva (Eesti Post) (4,00 EUR. Eesti siseselt saatmine TASUTA ostudele üle 40 EUR). 


 

Tellimuse saad postkontorist kätte keskmiselt 5 tööpäeva jooksul peale saadetise postitamist. Kui kaup on jõudnud postkontorisse, saadetakse Teile postkasti kiri infoga, millisest postkontorist tooted kätte saate.

 

Toote pakendi peal on toote triipkood, mille numbrit säilitage kuni 14-päevase tagastusperioodi lõpuni – kauba võimalikul tagastamisel peate kasutama sama triipkoodi! Paki hoiutähtaeg postiasutuses on 15 kalendripäeva. Juhul kui Te ei lähe tootele selle aja jooksul järgi, saadetakse toode Ööbikud Disain OÜ-le tagasi.

 

Väljaspoole Eestit paki saatmine 

 

Tellimus tuuakse Teile koju kätte kulleriga. Olenevalt riigist jõuab pakk Teieni 5-7 tööpäeva jooksul alates paki postitamisest. 

 

TELLIMUSE TÜHISTAMINE JA/VÕI TOODETE TAGASTAMINE

 

Teil on õigus peale toodete eest tasumist, kuid enne meiepoolset toote postitamist, oma tellimus tühistada. Sellisel juhul saatke Dukiboo e-poe e-maili aadressile info@dukiboo.ee vastavasisuline teade koos tellimuse ning oma arvelduskonto numbriga või helistage Dukiboo veebipoe klienditeeninduse kontakttelefonile +372 58 203317.

 

Peale toodete kättesaamist on Teil 14 päeva õigus toode/tooted tagastada. Kui ostetud kaup Teile mingil põhjusel ei sobi, siis on Teil võimalus 14 päeva jooksul toode tagastada või välja vahetada muu toote vastu. Sellisel juhul saatke Dukiboo e-poe e-maili aadressile info@dukiboo.ee vastavasisuline teade koos tellimuse ning oma arvelduskonto numbriga või helistage Dukiboo e-poe klienditeeninduse kontakttelefonile +372 58 203317.

 

Raha kanname tagastatud toote eest tagasi Teie arveldusarvele hiljemalt 30 päeva jooksul alates taganemisteate jõudmisest meieni, eeldusel, et olete sama tähtaja jooksul kauba tagastanud.

 

VASTUTUS

 

Tootepildid on illustratiivse tähendusega.

Toodete hinnad ning saadavus võivad muutuda ette teatamata.

Tooteinfot kontrollitakse ja täiustatakse regulaarselt. Andmed võivad olla peale Teie viimast külastust uuenenud. Vajadusel soovitame enne ostu sooritamist kontrollida tooteinfo täpsust meie klienditeeninduse telefonil +372 58 203317