E-POE KASUTAMISE TINGIMUSED
ÜLDTINGIMUSED
Lisaks allpool olevatele tingimustele reguleerivad e-poest www.dukiboostore.com ostmisel tekkivaid õigussuhteid Eesti Vabariigis kehtivad õigusaktid.
​
LEPINGU SÕLMIMINE
Ööbikud Disain OÜ ja kliendi vahel jõustub müügileping alates tellimuse kinnituse järgi tasumisele kuuluva summa laekumisest Ööbikud Disain OÜ arvelduskontole. Tooteid enne müügilepingu jõustumist ei broneerita.
Ööbikud Disain OÜ-l on õigus e-poe vahendusel sõlmitud müügilepingust taganeda ning tellitud kaup jätta üle andmata või teenus osutamata alljärgnevatel juhtudel:
1) kaup on laost otsa saanud;
2) kauba hinda või omadusi on e-poes kuvatud valesti süsteemivea tõttu
Kui Ööbikud Disain OÜ-l ei ole võimalik tellimust täita, võetakse ostjaga ühendust e-maili või telefoni teel ning tagastatakse tellimuse summa juhul, kui ostja on jõudnud kauba eest ettemaksu teha.
​
HIND
Dukiboo veebipoes müüdavate toodete hinnad on näidatud iga toote juurde kuuluval tootelehel. Ööbikud Disain OÜ jätab endale õiguse korrigeerida müügihindu etteteatamiseta. Kõik hinnad sisaldavad Eesti Vabariigis kehtivat käibemaksu 22%.
​
TELLIMUSE VORMISTAMINE
Kauba tellimiseks tuleb lisada soovitud tooted ostukorvi. Tellimuse vormistamiseks tuleb täita nõutud andmeväljad ning valida sobiv toodete kohaletoimetamise viis. Tellimust vormistades on Teil võimalik valida kahe erineva kohaletoimetamise viisi vahel:
​
1) Itella SmartPost (Eesti siseselt saatmine TASUTA ostudele üle 50 EUR). 

Tellimus jõuab valitud pakiautomaati 1-3 tööpäeva jooksul alates makse laekumisest. Kui kaup on jõudnud pakiautomaati, saate SMS-i, mis sisaldab pakiautomaadi avamiseks vajalikku turvakoodi. Sisestades koodi avaneb pakiautomaadi uks ning saate paki kätte.
Palun säilitage SMS teade kuni 14-päevase tagastusperioodi lõpuni — kauba tagastamisel saate kasutada sama SMS koodi. Toodet hoitakse Itella SmartPost pakiautomaadis 7 kalendripäeva. Juhul kui Te ei lähe tootele selle aja jooksul järgi, saadetakse toode Ööbikud Disain OÜ-le tagasi.
2) Omniva (Eesti Post) (Eesti siseselt saatmine TASUTA ostudele üle 50 EUR). 

Tellimuse saad postkontorist kätte keskmiselt 5 tööpäeva jooksul peale saadetise postitamist. Kui kaup on jõudnud postkontorisse, saadetakse Teile postkasti kiri infoga, millisest postkontorist tooted kätte saate.
Väljaspoole Eestit paki saatmine
Tellimus tuuakse Teile koju kätte kulleriga.
​​​
​
MAKSMINE
​
Peale tellimuse vormistamist kuvatakse ekraanile tasu suurus, mille saab tasuda turvaliselt läbi järgnevate makseviiside:​
​
- Eesti pangamaksed
- Visa/Mastercard kaardimaksed
- Paypal
​
NB! Pangalingiga tasumisel vajutada kindlasti panga lehel nupule „Tagasi kaupmehe juurde“.
Makseid vahendab Maksekeskus AS. Tasumine toimub väljaspool Veebipoodi turvalises keskkonnas – pangalingiga tasumisel vastava panga turvalises keskkonnas ja krediitkaardiga tasumisel Maksekeskus AS turvalises keskkonnas. Müüjal puudub ligipääs kliendi panga ja krediitkaardi andmetele. Leping jõustub alates tasumisele kuuluva summa laekumisest Veebipoe arvelduskontole.
Veebipoe omanik on isikuandmete vastutav töötleja ning edastab maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed volitatud töötleja Maksekeskus AS-le.
Kui tellitud kaupa ei ole võimalik tarnida seoses kauba lõppemisega või muul põhjusel, teavitatakse sellest ostjat esimesel võimalusel ning tagastatakse tasutud raha (sh kauba kättetoimetamise kulud) viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul teate saatmisest.
​
Pleale maksekinnituse saamist postitame Teie tooted kuni 3 tööpäeva jooksul.
Toote pakendi peal on toote triipkood, mille numbrit säilitage kuni 14-päevase tagastusperioodi lõpuni – kauba võimalikul tagastamisel peate kasutama sama triipkoodi! Paki hoiutähtaeg postiasutuses on 15 kalendripäeva. Juhul kui Te ei lähe tootele selle aja jooksul järgi, saadetakse toode Ööbikud Disain OÜ-le tagasi.
​
​
TELLIMUSE TÜHISTAMINE JA/VÕI TOODETE TAGASTAMINE
Teil on õigus peale toodete eest tasumist, kuid enne meiepoolset toote postitamist, oma tellimus tühistada. Sellisel juhul saatke Dukiboo e-poe e-maili aadressile info@dukiboo.ee vastavasisuline teade koos tellimuse ning oma arvelduskonto numbriga või helistage Dukiboo veebipoe klienditeeninduse kontakttelefonile +372 58 203317.
Peale toodete kättesaamist on Teil 14 päeva õigus toode/tooted tagastada. Kui ostetud kaup Teile mingil põhjusel ei sobi, siis on Teil võimalus 14 päeva jooksul toode tagastada. Sellisel juhul saatke Dukiboo e-poe e-maili aadressile info@dukiboo.ee vastavasisuline teade koos tellimuse ning oma arvelduskonto numbriga või helistage Dukiboo e-poe klienditeeninduse kontakttelefonile +372 58 203317.
Raha kanname tagastatud toote eest tagasi Teie arveldusarvele hiljemalt 14 päeva jooksul alates taganemisteate jõudmisest meieni, eeldusel, et olete sama tähtaja jooksul kauba tagastanud.
​
Toodet vahetada ei saa. Uue toote tellimiseks tuleb Teil teha uus tellimus.
​​
​
VASTUTUS
Tootepildid on illustratiivse tähendusega.
Toodete hinnad ning saadavus võivad muutuda ette teatamata.
Tooteinfot kontrollitakse ja täiustatakse regulaarselt. Andmed võivad olla peale Teie viimast külastust uuenenud. Vajadusel soovitame enne ostu sooritamist kontrollida tooteinfo täpsust meie klienditeeninduse telefonil +372 58 203317
​
​
​
​
​
​